Question 1

Qu'est-ce qu'une imprimante 3D et comment fonctionne-t-elle ?

Accepted Answer

La plupart des imprimantes 3D domestiques utilisent le dépôt de matière fondue (FDM), qui fonctionne comme un pistolet à colle chaude précis et robotisé qui fait fondre un filament de plastique continu en formes complexes, couche par couche.

Question 2

De quoi ai-je besoin pour commencer à imprimer ? Ai-je besoin d'un ordinateur puissant ?

Accepted Answer

Outre l'imprimante et le filament, vous n'avez besoin que d'alcool isopropylique pour nettoyer le plateau, et d'un logiciel de découpe comme PrusaSlicer - qui est entièrement gratuit. Vous n'avez absolument pas besoin d'un PC haut de gamme ! PrusaSlicer fonctionne parfaitement sur presque n'importe quel ordinateur portable de la dernière décennie, et il existe même des outils basés sur un navigateur comme EasyPrint si vous préférez ne rien installer.

Question 3

Combien coûte une imprimante 3D et puis-je gagner de l'argent avec ?

Accepted Answer

Une imprimante d'entrée de gamme fiable coûte entre 400 et 600 $. Dans cette catégorie, vous obtenez une machine fiable et compacte, parfaite pour apprendre les bases et imprimer des matériaux courants comme le PLA ou le PETG sans un investissement initial énorme. Les modèles de milieu de gamme et prosumer vont de 600 $ à 1 800 $. Nous vous recommandons vivement de regarder cette interview avec Zac Hartley (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre) comme excellent point de départ. Il a construit une ferme d'impression 3D et gagne sa vie avec des produits imprimés en 3D.

Question 4

Combien de temps prend une impression 3D ?

Accepted Answer

Une impression 3D typique prend entre 30 minutes pour une petite pièce et plus de 24 heures pour un grand modèle complexe. Le temps exact dépend de la taille de l'objet, du niveau de détail requis et de la densité de la structure interne (remplissage).

Question 5

Imprimante à résine (MSLA) ou à plastique (FDM) ? J'entends dire que les imprimantes à résine ont plus de détails.

Accepted Answer

Pour la plupart des gens, nous recommandons de commencer avec une imprimante FDM. Elle est plus propre, plus facile à utiliser, offre des volumes de construction plus importants et fonctionne avec une gamme de matériaux beaucoup plus large.
Les imprimantes à résine MSLA, comme l'Original Prusa SL1S, peuvent produire des détails extrêmement fins, ce qui les rend idéales pour les miniatures, les bijoux, les modèles dentaires et d'autres petites pièces précises. L'inconvénient est un flux de travail plus salissant : la résine non polymérisée est collante, les impressions doivent être lavées et durcies aux UV, et la manipulation nécessite plus de soin.
À moins que vous n'ayez spécifiquement besoin du détail supplémentaire de l'impression résine, la FDM est généralement le choix le plus pratique.

Question 6

Quels matériaux les imprimantes 3D utilisent-elles ?

Accepted Answer

La plupart des imprimantes 3D FDM utilisent du filament plastique. Le PLA est facile à imprimer et idéal pour les projets quotidiens, le PETG est plus résistant et plus résistant à la chaleur, tandis que l'ASA est idéal pour les pièces extérieures durables. Vous pouvez également imprimer des matériaux flexibles comme le TPU et de nombreux plastiques techniques spécialisés.

Question 7

Comment calibrer une imprimante 3D ?

Accepted Answer

Alors que les machines d'entrée de gamme peuvent nécessiter une configuration manuelle, les imprimantes modernes, comme les nôtres, gèrent la plupart de ces opérations automatiquement à l'aide de capteurs intégrés et de routines de calibration. Par exemple, un capteur à cellule de charge assure une première couche parfaite sans aucun ajustement manuel. Il suffit d'assembler ou de déballer l'imprimante, de suivre la configuration initiale, et vous êtes prêt à imprimer. Aucune expertise technique ni ajustement constant n'est requis.

Question 8

Quelle est la consommation électrique d'une imprimante 3D ?

Accepted Answer

Une imprimante de bureau standard consomme environ 150 watts lors de l'impression, soit à peu près la même chose qu'une ou deux ampoules traditionnelles.

Question 9

Ai-je besoin de savoir concevoir en 3D ?

Accepted Answer

Vous n'avez même pas besoin de connaître la modélisation 3D pour imprimer vos premières pièces. Printables.com propose plus d'un million de modèles gratuits. Lorsque vous serez prêt à concevoir les vôtres, vous pourrez essayer notre cours "Impression 3D et modélisation pour débutants" et les autres cours de la Prusa Academy.

Question 10

A-t-elle besoin d'Internet ?

Accepted Answer

Non. Les fonctionnalités réseau sont toujours facultatives. Chargez les tâches depuis une clé USB et gardez l'imprimante hors ligne quand vous le souhaitez. Si vous la connectez, vous pouvez surveiller et contrôler l'imprimante via Prusa Connect et l'application mobile Prusa, ou utiliser EasyPrint pour la manière la plus simple d'imprimer un modèle. Tout cela est gratuit, avec des niveaux payants facultatifs si vous avez besoin, par exemple, d'espace supplémentaire dans le stockage cloud de Prusa Connect.

Question 11

Que se passe-t-il si quelque chose tombe en panne ou si je suis bloqué ?

Accepted Answer

Les pièces de rechange restent en stock pendant des années et nous proposons des manuels complets pour tout type d'entretien. L'imprimante effectue également de nombreux auto-tests et peut vous guider vers le bon manuel. Si vous êtes bloqué, notre support est disponible 24h/24 et 7j/7.

Question 12

Pourquoi une imprimante Prusa ?

Accepted Answer

PrusaSlicer est gratuit, open-source, et le restera toujours. L'imprimante entière est conçue pour être démontée avec juste un tournevis et une clé Allen, afin que vous puissiez remplacer ou améliorer n'importe quelle pièce vous-même. Nous gardons les pièces de rechange en stock pendant des années, et notre support technique fonctionne 24h/24 et 7j/7 avec de vraies personnes à l'autre bout. Les guides se trouvent dans la Base de connaissances.

Question 13

Quel type de configuration ai-je besoin ?

Accepted Answer

Une ou deux imprimantes peuvent se trouver dans la même pièce que vous, par exemple dans un bureau ou un studio. Le PLA et le PETG font peu de bruit et dégagent peu d'odeur. Pour plus d'imprimantes, ou pour l'ABS et l'ASA, utilisez une pièce ventilée ou une enceinte avec filtration. Prusa Connect et PrusaLink peuvent surveiller les imprimantes depuis une autre pièce.

Question 14

Ai-je besoin d'une filtration pour faire fonctionner l'imprimante à la maison ?

Accepted Answer

L'imprimante fonctionne sans le filtre optionnel. La filtration avancée est destinée à l'ASA et à d'autres matériaux qui émettent plus de fumées et de particules ultrafines. Suivez les instructions de ventilation fournies avec le filament que vous choisissez.

Question 15

Combien de temps faut-il pour assembler le kit ?

Accepted Answer

Environ 7 à 10 heures, mais prévoyez un week-end complet pour pouvoir faire des pauses. Le guide illustré vous accompagne tout au long de l'assemblage.

Question 16

Peut-elle fonctionner toute la nuit ?

Accepted Answer

Bien sûr. Les pièces plus grandes ou une feuille complète de petites pièces peuvent prendre bien plus de quelques heures, alors commencez simplement l'impression l'après-midi et récupérez les pièces finies le matin.

Question 17

Sera-t-elle rentable ?

Accepted Answer

Chaque pièce que vous n'externalisez plus, n'attendez plus ou n'achetez plus en quantité minimale est de l'argent qui reste dans votre entreprise. Il en va de même pour chaque produit que vous pouvez vendre sans avoir à payer un moule coûteux ou un outillage spécial au préalable.

Question 18

Quels matériaux dois-je utiliser pour la conception et les pièces fonctionnelles ?

Accepted Answer

Le PETG et l'ASA couvrent la plupart des travaux durables, fonctionnels et extérieurs. Passez au PC ou au PA pour les pièces mécaniques exigeantes. Le PLA est idéal pour les pièces de design, les prototypes rapides et les échantillons clients, et le TPU gère les joints, les bagues d'étanchéité et les poignées.

Question 19

Alimentation ou revêtement de sol spécial ?

Accepted Answer

Non. Placez-la où cela vous convient, même directement sur votre bureau, et branchez-la à une prise murale ordinaire (110 V ou 230 V) comme tout autre appareil. Pas d'électricien, pas d'air comprimé, pas de pièce dédiée.

Question 20

Que se passe-t-il si quelque chose tombe en panne en milieu de semaine ?

Accepted Answer

L'imprimante entière est conçue pour être démontée avec juste un tournevis et une clé Allen, afin que vous puissiez remplacer ou améliorer n'importe quelle pièce vous-même. Nous gardons les pièces de rechange en stock pendant des années, et notre support technique fonctionne 24h/24 et 7j/7 avec de vraies personnes à l'autre bout. Dans la mesure du possible, nous vous envoyons la pièce au lieu de vous faire expédier l'imprimante entière.

Question 21

Que se passe-t-il lorsqu'une seule machine ne suffit pas ?

Accepted Answer

Prusa Connect gère de 1 à plus de 100 imprimantes à partir d'un seul tableau de bord. Vous y mettez en file d'attente les tâches, surveillez l'état, suivez le matériel et recevez des alertes. Tout ce qu'il faut, c'est un compte Prusa gratuit.

Question 22

Quelle garantie offrez-vous ?

Accepted Answer

La garantie standard pour les personnes morales est de 12 mois. Cependant, nous offrons également la possibilité d'acheter des garanties supplémentaires pour 12 ou 24 mois de plus.

Question 23

Peut-elle fonctionner sans aucune connexion réseau ?

Accepted Answer

Oui. Vous pouvez faire fonctionner nos machines complètement hors ligne. La première configuration et les mises à jour du firmware peuvent être effectuées à partir d'une clé USB, et le module Wi-Fi peut être débranché. Sans Prusa Connect, l'imprimante ne nous envoie pas de télémétrie, de statistiques d'utilisation, de données d'impression ou toute autre information. PrusaSlicer fonctionne également localement. Si la radio doit être retirée du matériel, l'édition Critical Infrastructure est livrée sur une carte mère construite sans les circuits sans fil.

Question 24

Qu'est-ce que l'installation nécessite ?

Accepted Answer

Une prise standard de 100 à 240 VAC. Vous n'avez pas besoin d'un circuit dédié, d'un électricien ou d'air comprimé. Sur le CORE One L+, la spécification indique 16 W en veille, environ 90 W en moyenne sur une impression PLA et environ 215 W sur une impression ASA, avec un pic proche de 630 W pendant le préchauffage. Il détecte 110 V ou 230 V à partir de la forme d'onde du secteur et reconfigure le plateau chauffant.

Question 25

Quels matériaux nécessitent du matériel supplémentaire ?

Accepted Answer

L'imprimante fonctionne sans le filtre optionnel. Des matériaux comme le PLA, le PETG, le Flex, le PVA, le PC, le PP, le CPE et le PVB s'impriment sur une machine standard. L'ABS, l'ASA, le HIPS et le PA nécessitent le système de filtration avancé. Le PEKK-CF, le PPS-CF, le PPSU et le PPA-CF nécessitent le hotend HT 400 °C, qui se remplace en moins d'une minute. Tout filament de 1,75 mm fonctionne.

Question 26

Comment en gérer plus d'un ?

Accepted Answer

Prusa Connect gère de 1 à plus de 100 imprimantes à partir d'un seul tableau de bord. Mettez en file d'attente les tâches, surveillez l'état, suivez le matériel et recevez des alertes à distance. C'est gratuit avec l'imprimante, comprend 1 Go de stockage cloud, et ne reçoit que du G-code plutôt que vos modèles source. C'est également facultatif. Les machines peuvent rester sur votre propre réseau via PrusaLink à la place.

Question 27

Qui l'entretient ?

Accepted Answer

Vos propres techniciens peuvent gérer la plupart des opérations. Une buse prend 30 secondes et l'ensemble du hotend environ une minute, sans recalibration manuelle par la suite. Rien n'est soudé ou collé. Chaque pièce mécanique est vendue comme pièce de rechange et stockée au moins cinq ans après sa sortie. Le chat en direct est disponible 24h/24 et 7j/7 en anglais et le support par e-mail couvre sept langues. Les deux centres de réparation officiels sous garantie sont Prague et Wilmington, Delaware.

Question 28

De quoi le service des achats a-t-il besoin de notre part ?

Accepted Answer

Nous prenons en charge les achats B2B formels. Demandez un devis, commandez sur la base d'un bon de commande et recevez une facture fiscale en bonne et due forme. Les devis, les factures proforma et les bons de commande sont standard, avec des prix de volume pour les déploiements de flottes et de fermes. Les certificats ISO 9001, 14001 et 45001 sont disponibles, des lettres de volatilité sont émises sur demande, et la déclaration de conformité est publiée par produit. La conformité TAA est publiée pour le CORE One+ et le Pro HT90, alors demandez aux ventes de la confirmer par écrit pour le CORE One L si vous soumissionnez pour des travaux fédéraux.

Question 29

Comment cela se compare-t-il à l'externalisation auprès d'un atelier d'usinage ?

Accepted Answer

L'aluminium CNC prend généralement 2 à 6 semaines et coûte plus cher par pièce. La même pièce sur un CORE One L+ est souvent réalisée en 12 à 24 heures. Seco Tools a économisé 10 650 € par an sur un porte-outil de coupe et a réduit de 10,7 secondes un cycle de 51 secondes. Škoda Auto a imprimé des couvercles de tringles de boîte de vitesses pendant une pénurie de pièces et a évité un retard sur plus de 13 000 voitures.

Question 30

Offrez-vous des réductions pour les établissements d'enseignement ?

Accepted Answer

Sur la base d'une évaluation individuelle, nous pouvons offrir à toutes les institutions éducatives une réduction sur toutes les séries de nos imprimantes (à l'exception de l'imprimante Prusa MINI+), les boîtiers, les filaments et les pièces de rechange.

Question 31

Quelles sont les conditions de paiement pour les bons de commande ?

Accepted Answer

Nous acceptons les bons de commande (PO) avec des conditions de paiement Net 30 uniquement pour les écoles, les districts scolaires et les bibliothèques approuvés.

Question 32

Comment fonctionnent la TVA et l'exonération fiscale ?

Accepted Answer

Les bons de commande pour les clients B2B enregistrés dans l'UE sont traités dans le cadre de la livraison intracommunautaire et sont donc facturés sans TVA. De plus, aucune TVA n'est incluse pour les clients hors de l'UE. Cependant, les clients hors de l'UE sont responsables de tous les droits de douane, taxes à l'importation et frais de courtage basés sur les lois de leur pays.

Question 33

Prusa Research est-elle présente aux États-Unis ?

Accepted Answer

Oui, nos collègues de Printed Solid vous aideront pour les ventes aux établissements d'enseignement, aux gouvernements et aux entreprises. Vous serez entièrement couvert par notre garantie et éligible à notre service client 24h/24 et 7j/7 en achetant chez eux.

Question 34

Combien de temps faut-il pour obtenir un devis ?

Accepted Answer

Notre équipe est disponible tous les jours ouvrables. Nous répondons aux demandes en fonction de notre charge de travail actuelle.

Question 35

Le matériel est-il sûr pour les laboratoires d'ingénierie en bureau ?

Accepted Answer

Prusa est le premier fabricant d'imprimantes 3D grand public à obtenir la certification UL 2904 GREENGUARD pour les émissions intérieures (MK4S avec Prusament PLA/PETG).

Question 36

Les cours sont-ils accompagnés d'un certificat ?

Accepted Answer

Si vous réussissez tous les quiz, vous obtiendrez un joli certificat à votre nom.

Question 37

Comment acheter les cours ?

Accepted Answer

Les cours existants peuvent être achetés dans notre e-shop. Notez que vous ne pouvez pas mélanger les cours avec des produits réguliers, il doit y avoir des commandes séparées. Juste après l'achat, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un lien vers le cours. Vous pourrez ensuite y accéder avec vos identifiants de compte Prusa (c'est-à-dire le même identifiant que pour l'e-shop, Printables.com, etc.). Aucune inscription supplémentaire n'est nécessaire. De plus, il n'y a aucune limite concernant le nombre d'appareils utilisant le cours.

Les cours pour débutants sont gratuits pour les clients qui achètent la variante assemblée de cette imprimante particulière.

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Questions fréquemment posées

Qu'est-ce qu'une imprimante 3D et comment fonctionne-t-elle ?

De quoi ai-je besoin pour commencer à imprimer ? Ai-je besoin d'un ordinateur puissant ?

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