Datenschutzerklärung

1. Einführung

1. Trotz der Tatsache, dass wir im Grunde nie aufhören, neue Dinge für Sie zu erfinden, zu verbessern und zu testen, vergessen wir nie, an Ihre Sicherheit zu denken. Deshalb schützen wir Ihre Privatsphäre mit den fortschrittlichsten Verfahren und Technologien. Wir wollen sicherstellen, dass Ihre personenbezogenen Daten stets nur im erforderlichen Umfang und nur für die erforderlichen Zwecke gemäß den geltenden Rechtsvorschriften verarbeitet werden, insbesondere gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung) (im Folgenden die "DSGVO").

2. Der für die Verarbeitung personenbezogener Daten Verantwortliche ist Prusa Research a.s., Firmen-Id. Nr.: 06649114, mit Sitz in Partyzánská 188/7a, Holešovice, 170 00, Prag 7, Tschechische Republik, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Prag, Sektion B, Akte 23056, gegründet nach dem Recht der Tschechischen Republik (im Folgenden "wir" oder der "Controller" oder der "Betreiber").

3. Zweck dieser Datenschutzerklärung (nachfolgend die "Richtlinien") ist es, Sie über Ihre Rechte im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten sowie über Art und Umfang ihrer Verarbeitung bei der Nutzung der prusa3d.com, printables.com, prusalab.cz und prusament.com Webseiten (nachfolgend die "PRUSA Webseiten"), einschließlich der Nutzung der Webseiten durch nicht registrierte Nutzer, beim Kauf von Waren oder Dienstleistungen im E-Shop unter www. prusa3d.com (nachfolgend der "PRUSA E-SHOP"), bei der Ausübung der Rechte und Pflichten, die sich aus dem Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und dem für die Verarbeitung Verantwortlichen ergeben, bei der Nutzung Ihres PRUSA ACCOUNT (nachfolgend der "PRUSA ACCOUNT") oder bei der Nutzung anderer Dienstleistungen und Webseiten, die von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen oder von einem der Unternehmen betrieben werden, die durch Eigentum oder Personal mit dem für die Verarbeitung Verantwortlichen verbunden sind (nachfolgend die "PRUSA SERVICES").

Wenn Sie sich über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen dieser Richtlinie im Unklaren sind, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Die Kontaktdaten des für die Verarbeitung Verantwortlichen lauten wie folgt:

Prusa Research a.s.
Partyzánská 188/7a
170 00 Prag 7 - Holešovice
Tschechische Republik

E-Mail-Adresse: [email protected]
Telefon: +420 222 263 718

2. Quellen und Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten

1. Der Controller verarbeitet personenbezogene Daten, die von Ihnen zur Verfügung gestellt oder von dem Controller im Rahmen der Ausführung Ihrer Bestellung erhoben werden.

2. Der Controller verarbeitet insbesondere Ihre Identifikations- und Kontaktangaben, freiwillig zur Verfügung gestellte beschreibende Daten, Angaben zu Bestellungen und deren Ausführung, Daten zur Nutzung von PRUSA SERVICES und Login-Daten.

3. Zweck, Rechtsgrundlage und Dauer der Verarbeitung personenbezogener Daten

1. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:

A) Nutzung der Webseiten von PRUSA

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist die Ausübung der vertraglichen Rechte und Pflichten des Betreibers, die sich aus den Nutzungsbedingungen der PRUSA Webseiten (im Folgenden die "Nutzungsbedingungen") ergeben. Wir sind insbesondere bestrebt, das Surfen auf den Webseiten von PRUSA so hochwertig und benutzerfreundlich wie möglich zu machen. In diesem Zusammenhang verarbeiten wir Daten, die den Charakter von personenbezogenen Daten haben können, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Daten im Zusammenhang mit Ihrem Besuch auf den Webseiten von PRUSA und der Historie der Besuche auf den Webseiten von PRUSA, Informationen über Ihre Browsereinstellungen, Bildschirmauflösung, Internetverbindung usw.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu diesem Zweck für einen Zeitraum von einem Jahr ab dem letzten Besuch auf den PRUSA Webseiten.

B) Verwaltung des Kundenkontos - PRUSA ACCOUNT

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist die Ausübung der vertraglichen Rechte und Pflichten des Betreibers, die sich aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben. Zur Führung des Kundenkontos - PRUSA ACCOUNT ist eine Registrierung erforderlich, bei der wir Identifikations-, Kontakt- und andere Daten verarbeiten, die Sie in Ihrem Kundenkonto angeben oder nachträglich hinzufügen oder ändern.

Wir verarbeiten die angegebenen Daten für die Dauer Ihres Kundenkontos - PRUSA ACCOUNT und für 3 Jahre nach dessen Beendigung.

C) Kauf im PRUSA E-SHOP

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist die Bearbeitung einer Bestellung von Waren oder Dienstleistungen und die Ausübung der Rechte und Pflichten, die sich aus dem Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und dem Controller gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden die "Allgemeinen Geschäftsbedingungen") ergeben, sowie die Erfüllung der damit verbundenen rechtlichen Verpflichtungen. Bestellungen erfordern die Angabe von personenbezogenen Daten, die für eine erfolgreiche Bearbeitung der Bestellung erforderlich sind (Name, Adresse, Wohnort und Postanschrift, Kontaktdaten usw.). Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist eine notwendige Voraussetzung für den Abschluss und die Erfüllung eines Vertrages; ohne die Bereitstellung personenbezogener Daten kann der Vertrag vom Controller nicht abgeschlossen oder erfüllt werden.

Wir verarbeiten die bereitgestellten personenbezogenen Daten für einen Zeitraum von 5 Jahren ab dem Datum, an dem die letzte Bestellung im PRUSA E-Shop gemacht wurde.

D) Bereitstellung anderer PRUSA-SERVICES

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist die Erfüllung der vertraglichen Rechte und Pflichten des Betreibers, die sich aus den für den jeweiligen PRUSA-SERVICE geltenden Bedingungen ergeben, wie z.B. die über PRINTABLES.COM verfügbaren Dienste. Die für den jeweiligen PRUSA-SERVICE geltenden Geschäftsbedingungen sind immer auf der Webseite des jeweiligen PRUSA-SERVICE verfügbar. Zu diesem Zweck verarbeiten wir insbesondere Identifikationsdaten wie Ihren Namen, Kontaktdaten wie Ihre Adresse, E-Mail und beschreibende Daten wie Ihre Bestellnummer, die Identifikation Ihres Geräts/Druckers, Druckauftragsprotokoll usw.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu diesem Zweck für einen Zeitraum von 5 Jahren ab dem letzten Login in den entsprechenden PRUSA SERVICES.

E) Bereitstellung von Kundensupport-Dienstleistungen

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erbringung von Kundensupportleistungen ist, wenn Sie unser Kunde sind und Sie uns bei der Anfrage nach Kundensupport Ihre Bestellnummer mitgeteilt haben, ein berechtigtes Interesse an der Lösung technischer und kommerzieller Fragen im Zusammenhang mit dem Besitz Ihres Druckers oder der Nutzung eines anderen PRUSA SERVICE. Wenn Sie nicht unser Kunde sind, ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten für die Erbringung von Kundendienstleistungen Ihre Zustimmung, die Sie geben, indem Sie den Kundendienst kontaktieren, indem Sie die erforderlichen Daten über das auf den Webseiten von PRUSA verfügbare Online-Kommunikationstool ausfüllen. Zum Zwecke des Kundensupports verarbeiten wir Identifikationsdaten wie Ihren Namen, Kontaktdaten wie Ihre E-Mail-Adresse und ggf. beschreibende personenbezogene Daten wie Ihre Bestellnummer oder Ihre Kauf- oder Druckhistorie.

Wir verarbeiten die angegebenen personenbezogenen Daten für einen Zeitraum von 5 Jahren ab Ihrer letzten Aktivität bei der Lösung einer Kundensupportanfrage.

F) Versand von Newslettern und anderen kommerziellen Mitteilungen

Im Falle von registrierten Nutzern ist die Rechtsgrundlage für den Versand des Newsletters das berechtigte Interesse des Betreibers. Bei nicht registrierten Nutzern ist die Rechtsgrundlage für den Versand von Newslettern die Zustimmung, die durch die Angabe der E-Mail-Adresse und das Absenden der Anfrage zum Erhalt kommerzieller Mitteilungen von der PRUSA Webseite erteilt wird. Für den Versand kommerzieller Mitteilungen verwenden wir die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse, die wir für einen Zeitraum von 5 Jahren nach ihrer Bereitstellung aufbewahren.

2. Der Controller löscht die personenbezogenen Daten nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist.

3. Der Controller führt keine automatisierte individuelle Entscheidungsfindung oder Profiling von Nutzern im Sinne von Artikel 22 der DSGVO durch.

4. Ihre Rechte in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten

1. Nach den Bestimmungen der DSGVO haben Sie als betroffene Person folgende Rechte:

• das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten gemäß Artikel 15 der DSGVO;
• das Recht auf Berichtigung personenbezogener Daten gemäß Artikel 16 der DSGVO oder die Einschränkung der Verarbeitung gemäß Artikel 18 der DSGVO;
• das Recht auf Löschung der personenbezogenen Daten gemäß Artikel 17 der DSGVO. Der für die Verarbeitung Verantwortliche erklärt jedoch, dass nach Ausübung Ihres Rechts auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten, die für die Erfüllung finanzieller, steuerlicher und sonstiger rechtlicher Verpflichtungen, denen der für die Verarbeitung Verantwortliche unterliegt, sowie für die Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist, fortgesetzt wird, nachdem der für die Verarbeitung Verantwortliche von Ihrem Wunsch Gebrauch gemacht hat;
• das Widerspruchsrecht gemäß Artikel 21 der DSGVO gegen die Verarbeitung auf der Rechtsgrundlage berechtigter Interessen oder zum Zwecke der Direktwerbung;
• das Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Artikel 20 der Datenschutz-Grundverordnung;
• das Recht auf jederzeitigen Widerruf der Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten;
• das Recht, sich vom Erhalt kommerzieller Mitteilungen abzumelden, d.h. die Einwilligung in die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten über den in den Mitteilungen enthaltenen Link zu widerrufen;
• das Recht, eine Kopie der Standardvertragsklauseln zu erhalten, die der Controller gemäß Artikel 46 der Datenschutz-Grundverordnung abgeschlossen hat.

2. Um die oben genannten Rechte auszuüben, können Sie das Kontaktformular auf den Webseiten von PRUSA, die E-Mail-Adresse [email protected] verwenden oder Sie können uns eine schriftliche Anfrage an Partyzánská 188/7a, Holešovice, 170 00 Prag 7, Tschechische Republik, senden.

3. Sie können sich auch jederzeit direkt an das Amt für den Schutz personenbezogener Daten wenden, das seinen Sitz in Pplk. Sochora 27, Prag 7, Tschechische Republik oder bei einer der Aufsichtsbehörden des jeweiligen Mitgliedstaats der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) einreichen. Die Kontaktdaten der einzelnen Aufsichtsbehörden finden Sie hier: ***Mitglieder des Europäischen Datenschutzausschusses. https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en

5. Weitergabe von personenbezogenen Daten an Dritte

1. Sie nehmen zur Kenntnis, dass personenbezogene Daten an Dritte übermittelt werden können, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Personen:

• die an der Lieferung von Waren/Dienstleistungen/Erfüllung von Zahlungen im Rahmen eines Vertrags beteiligt sind;
• die Dienstleistungen für den Betrieb des PRUSA E-Shops und andere Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem Betrieb des PRUSA E-Shops erbringen;
• die Kundenbetreuungsdienste erbringen;
• die Marketingdienstleistungen erbringen.

2. Mit Ausnahme der unten in dieser Richtlinie genannten Empfänger und Kategorien von Empfängern übermittelt der Controller keine personenbezogenen Daten an Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ("EWR") oder an internationale Organisationen. In den Fällen, in denen personenbezogene Daten in Länder außerhalb des EWR übermittelt werden, ergreift der Controller alle im allgemein anwendbaren europäischen Datenschutzrecht vorgesehenen Maßnahmen, um einen angemessenen Schutz personenbezogener Daten zu gewährleisten, insbesondere durch von der Europäischen Kommission (oder der Aufsichtsbehörde und dann der Europäischen Kommission) angenommene Standardvertragsklauseln zum Datenschutz, die er für vertragliche Vereinbarungen mit jedem relevanten Empfänger personenbezogener Daten vorsieht.

3. Die verwendeten Verarbeitungsdienste, einschließlich Marketing- und Support-Tools:

• Google Analytics - verfolgt Cookies und Webnutzung
• Google Adwords - verfolgt Cookies und Webnutzung
• Facebook - verfolgt Cookies und Webnutzung
• Pinterest - verfolgt Cookies und Webnutzung
• Reddit - verfolgt Cookies und Webnutzung
• Livechat.com - verfolgt Cookies und Webnutzung
• Luckyorange.com - verfolgt Cookies und Webnutzung
• Mailchimp - verfolgt Cookies und Webnutzung
• Appzi.com - verfolgt Cookies und Webnutzung
• Smartlook.com - verfolgt Cookies und Webnutzung
• Heureka.cz - verfolgt Kaufkonversionen und E-Mails für die Zwecke des Dienstes "Ověřeno zákazníky" (von Kunden überprüft)
• Trustpilot.com - verfolgt Kaufkonversionen und E-Mails für den Dienst "Kundeneinladung"

4. Die Webseiten von PRUSA können auch andere Links und Funktionalitäten zu Diensten und sozialen Netzwerken Dritter enthalten, wie z.B. Facebook, Pinterest, Twitter, Instagram usw., die, wenn Sie sich für deren Nutzung entscheiden, Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten können, wie z.B. Ihre IP-Adresse, den Verlauf der von Ihnen besuchten Seiten oder Cookies oder andere technische Mittel auf Ihrem Gerät speichern können, wie z.B. das Facebook-Pixel usw. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unterliegt in diesem Fall den von den Betreibern dieser Dienste und sozialen Netzwerke angenommenen Richtlinien, die auf deren Webseiten verfügbar sind

5. Alle von der verantwortlichen Stelle verarbeiteten personenbezogenen Daten können auch an Empfänger weitergegeben werden, bei denen es sich um andere Unternehmen der Prusa3D-Gruppe handelt. Die Rechtsgrundlage für die Weitergabe personenbezogener Daten durch die Unternehmen der Prusa3D-Gruppe ist das berechtigte Interesse des Controllers gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der DSGVO; dieses berechtigte Interesse des Verantwortlichen besteht in dem Interesse an der Weitergabe personenbezogener Daten innerhalb der Unternehmensgruppe für interne Verwaltungsaufgaben in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie. Für die Zwecke dieser Richtlinie besteht die Prusa3D-Gruppe insgesamt aus den folgenden juristischen Personen, die nach dem Recht der Tschechischen Republik gegründet wurden:

• Prusa Development a.s., Firmen-Id. Nr.: 06662277, mit Sitz in Partyzánská 188/7a, Holešovice, 170 00 Prag 7, Tschechische Republik, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Prag, Abteilung B, Akte 23081;
• Prusa Manufacturing a.s., Firmen-Id. Nr.: 06655866, mit Sitz in Partyzánská 188/7a, Holešovice, 170 00 Prag 7, Tschechische Republik, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Prag, Abteilung B, Akte 23066;
• Prusa Polymers a.s., Firmen-Id. Nr.: 06593615, mit Sitz in Partyzánská 188/7a, Holešovice, 170 00 Prag 7, Tschechische Republik, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Prag, Abteilung B, Akte 22991;
• Prusa Development a.s., Firmen-Id. Nr.: 06662277, mit Sitz in Partyzánská 188/7a, Holešovice, 170 00 Prag 7, Tschechische Republik, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Prag, Abteilung B, Akte 23081;
• Prusa Global a.s., Firmen-Id. Nr.: 06656447, mit Sitz in Partyzánská 188/7a, Holešovice, 170 00 Prag 7, Tschechische Republik, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Prag, Abteilung B, Akte 23068;
• Prusa Circuits a.s., Firmen-Id. Nr.: 14099519, mit Sitz in Partyzánská 188/7a, Holešovice, 170 00 Prag 7, Tschechische Republik, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts in Prag, Abteilung B, Akte 26948;
• FUTUR3D s.r.o., Firmen-Id. Nr.: 28952383, mit Sitz in Partyzánská 188/7a, Holešovice, 170 00 Prag 7, Tschechische Republik, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts in Prag, Abteilung C, Akte 155408; und
• CoMoGa s.r.o., Firmen-Id. Nr.: 27199738, mit Sitz in Václavské náměstí 813/57, Nové Město, 110 00 Prag 1, Tschechische Republik, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts in Prag, Abteilung C, Akte 103902.

6 Die hier genannten Empfänger stellen die personenbezogenen Daten nicht weiter zur Verfügung; eine Kopie der verarbeiteten personenbezogenen Daten kann bei ihnen angefordert werden.

6. Die Bedingungen für die Sicherheit personenbezogener Daten

1. Der Controller versichert, dass er alle geeigneten technischen und organisatorischen Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten getroffen hat.

2. Der Controller hat technische Maßnahmen ergriffen, um die Datenspeicher und die Speicherung personenbezogener Daten in Papierform zu sichern. Dazu gehören insbesondere ein gesicherter/verschlüsselter Zugang zum Internet, die Verschlüsselung der Passwörter der Kunden in der Datenbank, regelmäßige Updates des Systems und regelmäßige Backups des Systems.

3. Der Controller sichert zu, dass nur autorisierte Personen des Controllers Zugang zu den personenbezogenen Daten haben.

7. Cookies

1. Um die Qualität der PRUSA-DIENSTE zu verbessern und ihre Nutzung zu erleichtern, insbesondere um den Datenverkehr und das Nutzerverhalten auf den Webseiten von PRUSA zu analysieren, Werbung zu personalisieren und Funktionen der sozialen Medien besser zugänglich zu machen, verwenden die PRUSA-DIENSTE Cookies oder andere technische Mittel, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden (im Folgenden "Cookies"). Die Cookies können direkt von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen gespeichert werden, oder es kann sich um Cookies von Dritten handeln (siehe die Empfänger unter Punkt 5.3). Diese Dateien enthalten möglicherweise nicht direkt personenbezogene Daten, können aber in Verbindung mit anderen Daten den Charakter von personenbezogenen Daten annehmen.

2. Eine Liste der verarbeiteten Cookies und ihre Unterteilung in einzelne Kategorien, die zwingend notwendige Cookies, die für das ordnungsgemäße Funktionieren der Webseiten von PRUSA immer verarbeitet werden müssen, und Targeting-Cookies, denen Sie zustimmen können, enthält, finden Sie hier: https://www.prusa3d.com/page/information-about-cookies_231459/.

8. Schlussbestimmungen

1. Diese Datenschutzbestimmungen sind Bestandteil der Nutzungsbedingungen, der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der PRINTABLES Nutzungsbedingungen.

2. Diese Datenschutzrichtlinie tritt am 1. August 2022 in Kraft.