---
title: "Termini e condizioni di Prusa Connect e Prusa Link"
description: "Termini e condizioni ufficiali di Prusa Link, Prusa Connect e Prusa Connect Farm. Leggi le norme e i regolamenti relativi alla gestione remota della stampa 3D."
url: "https://www.prusa3d.com/it/p/prusa-connect/prusa-connect-terms-and-conditions-2026-09-09/"
lang: "it"
---

# Termini e condizioni Prusa Connect

**Prusa Link, Prusa Connect e Prusa Connect Farm**

## 1\. Introduzione

**1.1.** Il servizio Prusa Connect (di seguito **“Prusa Connect”**), così come i servizi Prusa Link e Prusa Connect Farm (Prusa Connect, Prusa Link e Prusa Connect Farm insieme anche denominati “**Servizi Connect**”), sono gestiti da **Prusa Research a.s.**, società con sede legale in Partyzánská 188/7A, 17000, Praga 7, Repubblica Ceca, Id. No.: 06649114, iscritta nel Registro delle Imprese tenuto dal Tribunale Municipale di Praga, Fascicolo No. B 23056 (di seguito “**Prusa**” o l’“**Operatore**”).

**1.2.** Dati di contatto dell'Operatore: tel.: +420 222 263 718, e-mail: info@prusa3d.com o altri strumenti di comunicazione online disponibili su [www.prusa3D.com](https://www.prusa3d.com/).

**1.3.** “Utente” indica una persona fisica o giuridica che utilizza uno qualsiasi dei Servizi Connect in qualsiasi modo (di seguito l'“**Utente**”).

**1.4.** Il rapporto contrattuale tra l’Operatore e l’Utente è regolato dai presenti Termini e Condizioni (di seguito i “**Termini Connect**”), che, in base al presente link, includono anche i Termini e Condizioni Generali di Utilizzo dei Siti Web e dei Servizi PRUSA disponibili [qui](https://www.prusa3d.com/page/general-terms-and-conditions-of-use-of-the-prusa-websites_231226) (di seguito i “**Termini Generali**”). L’Utente non è autorizzato a utilizzare i Servizi Connect a meno che non accetti i Termini di Connect e i Termini Generali.

**1,5** Per “Organizzazione” si intende un Utente o un altro soggetto (in particolare una persona giuridica, una persona fisica che esercita un’attività autonoma, ma anche una scuola, un istituto di ricerca o di istruzione, un’associazione, un centro per l’infanzia e la gioventù o un’altra organizzazione) che utilizza i Servizi Connect nell’ambito della propria attività commerciale, professionale, educativa, di ricerca, ricreativa o di altro tipo che non sia puramente personale o domestica, e nel corso della cui operatività vengono gestite stampanti, lavori di stampa, file e altre risorse all’interno di un unico gruppo (Team) (di seguito denominata “**Organizzazione**”). Lo status di Organizzazione non è subordinato allo svolgimento di un’attività commerciale, né all’utilizzo del servizio Prusa Connect o Prusa Connect Farm; ciò che è determinante è che i Servizi Connect non siano utilizzati esclusivamente per attività personali o domestiche. Se una persona fisica utilizza i Servizi Connect esclusivamente per attività personali o domestiche, non sussiste alcuna Organizzazione.

**1.6.** Per “**Rappresentante dell’Organizzazione**” si intende una persona fisica con il livello di account “Proprietario” in un Team utilizzato per conto dell’Organizzazione che, a nome dell’Organizzazione, crea e amministra un gruppo (Team), rappresenta l’Organizzazione nei confronti dell’Operatore ed è autorizzato a compiere atti per conto dell’Organizzazione ai sensi dei presenti Termini di Connect, compresa la stipula del DPA ai sensi dell’articolo 6.12 (di seguito il “Rappresentante dell’Organizzazione”). Per ogni Team esiste sempre e solo un Rappresentante dell’Organizzazione. Attivando o ordinando i Servizi Connect per conto dell’Organizzazione, il Rappresentante dell’Organizzazione conferma di essere autorizzato a rappresentare l’Organizzazione in tale ambito.

**1.7.** I Servizi Connect possono essere utilizzati solo da Utenti registrati con il proprio PRUSA ACCOUNT. I termini e le condizioni di registrazione e utilizzo del PRUSA ACCOUNT sono parte dei Termini Generali e possono essere trovati [qui](https://www.prusa3d.com/it/pagina/termini-e-condizioni-generali-di-utilizzo-dei-siti-web-di-prusa_231226/).

**1.8.** I presenti Termini di Connect sono stati redatti in lingua ceca, inglese, tedesca, francese, italiana, polacca e spagnola; tali versioni linguistiche sono vincolanti. Se al momento della prima attivazione di Prusa Link o del primo accesso la lingua del servizio impostata nel browser o nella stampante dell’Utente è il ceco, il rapporto contrattuale è regolato dalla versione ceca dei Termini di Connect. Negli altri casi, il rapporto contrattuale è regolato dalla versione bilingue dei Termini di Connect, in cui la prima lingua è quella impostata nel browser dell’Utente e la seconda lingua è sempre l’inglese; in caso di discrepanza tra le due versioni linguistiche, prevarrà la versione inglese.

**1.9.** I dati personali sono trattati allo scopo di fornire e gestire i Servizi Connect. Le informazioni sui termini e le condizioni del trattamento dei dati personali in relazione ai Servizi Connect sono disponibili [qui](https://www.prusa3d.com/it/p/prusa-connect/prusa-connect-privacy-policy-2026-09-09/); gli Utenti sono obbligati a prenderne visione prima dell'inizio del loro utilizzo. Se l'Utente utilizza i Servizi Connect per conto di un'Organizzazione e i dati personali di altre persone sono resi disponibili all'interno del gruppo, l'Operatore può agire come responsabile del trattamento per conto dell'Organizzazione; i dettagli e l'obbligo di concludere un DPA sono regolati dall'Articolo 6.12.

## 2\. Prusa Link

**2.1.** Prusa Link è una funzionalità che consente la stampa da remoto su alcune stampanti 3D PRUSA. Prusa Link è costituito da componenti software e hardware. Un elenco delle stampanti compatibili che consentono l'uso o l'installazione di Prusa Link è disponibile [qui](https://help.prusa3d.com/it/article/prusa-connect-e-prusalink-spiegati_302608).

**2.2.** Se Prusa Link non è integrato nella stampante, è possibile installare successivamente questa funzionalità su una stampante compatibile seguendo le istruzioni disponibili su [prusa3D.com](https://help.prusa3d.com/article/prusa-connect-and-prusalink-explained_302608). In tal caso, i costi relativi alle modifiche necessarie alla stampante (in particolare l’acquisto delle apparecchiature hardware necessarie) saranno a carico dell’Utente.

**2.3.** I mezzi software necessari per l'utilizzo di Prusa Link sono forniti gratuitamente e il loro utilizzo è regolato dalla seguente licenza [open source](https://github.com/prusa3d/Prusa-Firmware-Buddy/blob/master/LICENSE.md). In relazione all'utilizzo di Prusa Link, l'Operatore non è obbligato a fornire all'Utente alcun servizio di installazione, integrazione o manutenzione, aggiornamenti o altri servizi. L'Operatore non fornisce alcuna garanzia in merito alla disponibilità o alla funzionalità di Prusa Link. L'Utente utilizza Prusa Link a proprio rischio e l'Operatore non sarà responsabile per eventuali danni subiti dall'Utente o da terzi in relazione all'utilizzo di Prusa Link nella misura consentita dalla legge applicabile. Ciò non pregiudica eventuali diritti del consumatore da cui non è possibile derogare contrattualmente.

**2.4.** Il corretto funzionamento e l’installazione di Prusa Link dipendono dall’utilizzo delle versioni aggiornate del software e del firmware disponibili per la stampante 3D in questione. Per installare, attivare e configurare correttamente Prusa Link, è necessario seguire la documentazione per l’utente e le informazioni contenute nella sezione Nozioni base disponibile [qui](https://help.prusa3d.com/it/article/prusa-connect-e-prusalink-spiegati_302608) (di seguito denominata “**Documentazione Prusa Link**”).

**2.5.** Ai fini di un utilizzo corretto e sicuro di Prusa Link, l’Utente è tenuto a rispettare la Documentazione di Prusa Link, comprese le condizioni di licenza applicabili. A scanso di equivoci, Prusa Link non è un servizio fornito dall’Operatore, bensì una funzionalità della stampante; la responsabilità del suo utilizzo corretto e sicuro ricade sull’Utente nella misura consentita dalla legge applicabile. I costi relativi all’utilizzo di Prusa Link (ad es. i costi di connessione di una stampante alla rete, altre apparecchiature hardware necessarie, ecc.) sono a carico esclusivo dell’Utente.

**2.6.** **Avviso importante**: Qualora l’Utente renda una stampante accessibile per l’assegnazione, l’attivazione e la gestione remota di lavori di stampa tramite Prusa Link, l’Utente è tenuto a prestare maggiore attenzione e a proteggere la stampante e l’area circostante da eventuali danni. Inoltre, qualora l’Utente renda una stampante accessibile tramite Prusa Link a terzi, l’Utente riconosce con la presente che tali persone potranno utilizzare la stampante e gestirla da remoto nella stessa misura dell’Utente, dove solo l’Utente, e non l’Operatore, è pienamente responsabile della definizione dei diritti di accesso e delle regole di sicurezza.

**2.7.** Le stampanti con la funzionalità Prusa Link correttamente attivata possono utilizzare altre funzioni di accesso remoto e gestione online tramite il servizio Prusa Connect.

## 3\. Prusa Connect

**3.1.** Il servizio Prusa Connect è un servizio di accesso remoto, stampa e gestione delle stampanti 3D PRUSA collegate alla rete informatica. Tramite Prusa Connect è possibile accedere in remoto alla stampante collegata, tramite Internet, gestirla, assegnarle lavori di stampa (singolarmente o in blocco per una o più stampanti) o impartire ulteriori comandi alle stampanti. Quanto sopra dipende dalle impostazioni dei diritti di accesso dell’Utente in Prusa Connect. Se l’Utente della stampante collegata lo consente nelle impostazioni del servizio Prusa Connect, anche altri soggetti possono avere accesso alla o alle stampanti dell’Utente collegate a Prusa Connect, nei limiti delle impostazioni scelte dall’Utente. Le disposizioni degli articoli 2.6 e 4.3 si applicano quindi anche al servizio Prusa Connect nella loro interezza.

**3.2.** Il servizio Prusa Connect include anche uno spazio dati destinato all’archiviazione di file di stampa, anteprime e altri contenuti relativi al processo di stampa tramite le stampanti collegate. Lo spazio dati viene creato per il Team al momento del collegamento della prima stampante. Le sue dimensioni e la sua portata dipendono dal piano di abbonamento dell’Utente con livello di account “Proprietario”; gli altri Utenti e le stampanti collegate al Team condividono questo spazio dati.

**3.3.** Gli utenti sono tenuti a utilizzare lo spazio di archiviazione messo a disposizione dall’Operatore all’interno di Prusa Connect per memorizzare file esclusivamente nei formati e nelle dimensioni consentiti dall’Operatore.

**3.4.** Il servizio Prusa Connect è fornito gratuitamente nelle sue caratteristiche di base. Ciò non pregiudica in alcun modo quanto previsto dall'articolo 4.2 in materia di servizi premium nell'ambito dei singoli piani di abbonamento. L'Operatore non offre alcun accordo sui livelli di servizio (SLA), alcuna garanzia di disponibilità ininterrotta né altre garanzie contrattuali relative al servizio Prusa Connect, oltre a quelle previste dai presenti Termini di Connect e dagli obblighi inderogabili stabiliti dalla normativa applicabile. Se l'Utente non è un consumatore, l'Operatore non garantisce, in particolare, la disponibilità del servizio Prusa Connect né la risoluzione di eventuali difetti o impedimenti alla sua disponibilità e non è tenuto a fornire servizi di installazione, integrazione, manutenzione, aggiornamenti, upgrade o altri interventi di assistenza, salvo diverso accordo tra le parti. L'Operatore ha il diritto di ampliare, variare, modificare, limitare o interrompere definitivamente il servizio Prusa Connect nel rispetto dei presenti Termini di Connect e della normativa applicabile. L'elenco aggiornato delle funzionalità disponibili e le specifiche del servizio Prusa Connect sono consultabili [qui](https://help.prusa3d.com/it/product/prusa-connect). Nei limiti consentiti dalla normativa applicabile, l'Operatore non risponde dei danni derivanti dall'indisponibilità, dalle modifiche o dalla cessazione del servizio. Se l'Utente è un consumatore, il presente articolo non pregiudica i diritti riconosciuti all'Utente dall'articolo 9 né qualsiasi altro diritto inderogabile per contratto.

**3.5.** Gli Utenti di Prusa Connect possono utilizzare le stampanti 3D di altri utenti a condizione che siano membri del gruppo di utenti Prusa Connect al quale sono stati invitati dal relativo amministratore (vedi articolo 4). Al contempo, il servizio Prusa Connect può essere utilizzato solo dagli Utenti che abbiano preso visione dei Termini di Connect e della restante documentazione correlata dell’Operatore (Condizioni generali d’uso, Informativa sulla privacy di Prusa Connect, Termini e condizioni del Prusa Account, ecc.), li abbiano accettati e si siano impegnati a rispettarli.

**3.6.** Per un utilizzo corretto ed efficiente del servizio Prusa Connect, l’Operatore raccomanda di soddisfare almeno i requisiti tecnici disponibili [qui](https://help.prusa3d.com/it/product/prusa-connect). Le condizioni tecniche e le specifiche possono subire variazioni durante il funzionamento del servizio Prusa Connect e l’Utente è tenuto a utilizzare il Servizio esclusivamente in conformità con le istruzioni e le raccomandazioni vigenti fornite dall’Operatore.

**3.7.** I diritti degli Utenti in merito ai dati generati dal funzionamento delle stampanti e dai servizi correlati sono disciplinati dalla Politica sulla Portabilità dei Dati di Prusa, disponibile [qui](https://www.prusa3d.com/it/p/prusa-connect/prusa-connect-privacy-policy-2026-09-09/), che costituisce parte integrante dei presenti Termini di Connect.

## 4\. Team Prusa Connect

**4.1.** Dopo il primo accesso al servizio Prusa Connect, viene creato un gruppo (di seguito denominato “**Team**”) per l’Utente, all’interno del quale l’Utente detiene il livello di account “Proprietario”. Il Team può essere utilizzato per attività personali o domestiche oppure per conto di un’Organizzazione. Quando viene utilizzato per attività personali o domestiche, l’Utente con il livello di account “Proprietario” agisce per proprio conto; se il Team viene utilizzato per conto di un’Organizzazione, l’Utente con il livello di account “Proprietario” è il Rappresentante dell’Organizzazione ai sensi dell’articolo 1.6.

L'utente con il livello di account “Proprietario” può invitare altri utenti a far parte del Team e concedere o revocare le loro autorizzazioni in conformità con la documentazione utente di Prusa Connect. Un Team utilizzato per conto di un'Organizzazione è destinato alla gestione delle stampanti e di altre risorse di una singola Organizzazione. L'Organizzazione è responsabile della correttezza delle impostazioni del Team, delle autorizzazioni dei suoi membri e dell'esistenza di una base giuridica per la messa a disposizione dei loro dati personali.

Il collegamento di stampanti appartenenti a diversi proprietari in un unico Team, ad esempio nell’ambito di attività di stampa comunitarie o di laboratori condivisi, non rientra nella modalità standard dei Servizi Connect ed è possibile solo sulla base di un accordo speciale con l’Operatore o di condizioni particolari; in caso contrario, i presenti Termini Connect non si applicano a tale utilizzo.

**4.2.** Collegando la prima stampante al Team, a quest’ultimo viene assegnato lo spazio dati gratuito di base ai sensi dell’articolo 3.2. L’Operatore può fornire servizi premium in aggiunta allo spazio dati di base, quali la gestione delle versioni, l’archiviazione della cronologia o l’aumento delle dimensioni dello spazio dati, in base al piano di abbonamento selezionato dall’Utente con livello di account “Proprietario”. I termini e le condizioni dei servizi PRUSA, compreso l’abbonamento PRUSA, sono regolati dalle [Condizioni generali](https://www.prusa3d.com/it/pagina/termini-e-condizioni-generali-di-utilizzo-dei-siti-web-di-prusa_231226/). Una descrizione aggiornata dei servizi inclusi e dei prezzi dei singoli piani di abbonamento è disponibile sulla pagina dedicata all’Abbonamento PRUSA [qui](https://subscription.prusa3d.com/).

**4.3.** **Avviso importante.** L'Utente con il livello di account “Proprietario” può concedere a un altro Utente all'interno del Team i permessi di amministratore con il livello di account “Admin”. Un Utente con il livello di account “Admin” può, al pari di un Utente con il livello di account “Proprietario”, modificare le impostazioni del Team e gestirne le risorse nella misura corrispondente a tale livello di account, compresa la concessione del livello di account “Admin” ad altri Utenti. Tuttavia, l’Utente non può concedere o trasferire il livello di account “Proprietario” né compiere altre azioni riservate a tale livello di account.

Un utente con il livello di account “Admin” ha il diritto, in particolare, di eliminare il contenuto dello spazio dati condiviso, assegnare lavori di stampa alle stampanti collegate al Team o annullarli. L’ambito dettagliato delle singole autorizzazioni è descritto nella documentazione utente di Prusa Connect.

L'Utente con il livello di account “Proprietario”, oppure l'Organizzazione se il Team viene utilizzato per suo conto, è responsabile nei confronti dell'Operatore per l'impostazione delle autorizzazioni e per il comportamento degli Utenti all'interno del Team; ciò non pregiudica la responsabilità di ogni singolo Utente per il proprio comportamento. Si applicano di conseguenza le disposizioni dell'articolo 2.6.

**4.4.** Qualsiasi modifica dell'Utente con il livello di account "Proprietario", la rimozione di un membro, il ripristino dell'amministrazione e la cessazione del Team devono essere effettuati in conformità con la documentazione utente di Prusa Connect. L'Utente con il livello di account "Proprietario", o l'Organizzazione se il Team è utilizzato per suo conto, è responsabile del trasferimento tempestivo dell'amministrazione del Team e del download o del trasferimento dei dati che desidera conservare.

L’Operatore può richiedere prove ragionevoli dell’autorizzazione e, in caso di controversia o dubbio, rinviare la modifica o limitare temporaneamente l’accesso alle funzioni in questione. La rimozione di un membro comporta la cessazione dell’accesso di tale membro al Team. L’ulteriore trattamento dei dati a seguito di una modifica o della cessazione del Team è disciplinato dai presenti Termini di Connect e dai documenti di cui agli articoli 3.7 e 6.12.

## 5\. Prusa Connect Farm

**5.1.** Prusa Connect Farm è una versione estesa e professionale del servizio Prusa Connect, fornita come servizio software su cloud (SaaS). Il servizio è pensato in particolare per le aziende, per la gestione, l’organizzazione, il monitoraggio e il coordinamento di un numero elevato di stampanti 3D, lavori di stampa, ordini, file, utenti, ruoli, materiali e processi di produzione all’interno di un’organizzazione o di un gruppo gestito dal Rappresentante dell’Organizzazione. Anche nell’ambito del servizio base Prusa Connect possono verificarsi utilizzi aziendali, professionali, didattici, di ricerca, per hobby o diversi dall’uso personale o domestico; la differenza tra Prusa Connect e Prusa Connect Farm risiede nell’ambito di applicazione e nelle funzioni del servizio (in particolare il numero di stampanti e lavori, la stampa in parallelo, il bilanciamento del carico e l’analisi dei dati), non nella gamma di soggetti che possono costituire un’Organizzazione ai sensi dell’articolo 1.5. Se, in un caso specifico, l’Utente è considerato un consumatore ai sensi della legge applicabile, ciò non pregiudica i diritti dell’Utente dai quali non è possibile derogare per contratto; le disposizioni dei presenti Termini di Connect che limitano la responsabilità dell’Operatore o stabiliscono obblighi a carico dell’Utente si applicano a tale Utente solo nella misura consentita dalla legge applicabile.

**5.2.** Il servizio Prusa Connect Farm e le sue funzioni, comprese le funzionalità avanzate quali la distribuzione automatica dei lavori di stampa, la pianificazione degli ordini, i processi di controllo qualità, le operazioni in blocco, la gestione dei ruoli, la gestione degli utenti, i dashboard, la gestione dei materiali e le integrazioni API, servono esclusivamente alla gestione interna e al coordinamento delle risorse all’interno dell’organizzazione o del Team di riferimento. Le decisioni automatiche, i consigli, la pianificazione o l’assegnazione di attività generati o attivati dal servizio Prusa Connect Farm hanno carattere puramente di supporto e non sostituiscono il controllo da parte dell’Utente, che è tenuto a esercitare attivamente tale controllo autonomamente.

**5.3.** Qualsiasi messa a disposizione di stampanti, file, attività di stampa, archiviazione, flussi di telecamere, dati, dati sui materiali, piani di produzione o altre risorse all'interno dell'Organizzazione o del Team avviene sulla base di una decisione dell'Organizzazione, presa tramite il Rappresentante dell'Organizzazione o il membro del Team pertinente, e sotto la responsabilità dell'Organizzazione; ciò non pregiudica la responsabilità del singolo Utente per la propria condotta.

**5.4.** Prusa Connect Farm non è un sistema di sicurezza o monitoraggio e non sostituisce la supervisione fisica del funzionamento delle stampanti. L'Utente è sempre esclusivamente responsabile del controllo, dell'esecuzione e del risultato delle attività di stampa, dell'uso efficiente delle risorse e della sicurezza della stampa. Ogni Utente è responsabile della supervisione fisica delle stampanti che gestisce e della sicurezza del loro funzionamento.

**5.5.** Le funzioni di Prusa Connect Farm, tra cui la distribuzione automatica dei compiti, l’analisi dei dati, le statistiche di utilizzo o la valutazione delle prestazioni, servono esclusivamente per coordinare le stampanti e le risorse di produzione. L’Organizzazione, il Rappresentante dell’Organizzazione e qualsiasi altro Utente non sono autorizzati a utilizzare i risultati di queste funzioni per la valutazione, il monitoraggio o la gestione automatizzata di persone fisiche, in particolare dei membri del Team in qualità di dipendenti o collaboratori, né a prendere decisioni relative alle loro condizioni di lavoro. Qualsiasi utilizzo di questo tipo è di esclusiva responsabilità di chi lo ha effettuato, che è tenuto a garantire il rispetto della normativa vigente, in particolare in materia di protezione dei dati personali e di diritto del lavoro.

**5.6.** Prusa Connect Farm non è un marketplace, un servizio di intermediazione, un servizio di stampa su richiesta, un servizio di evasione ordini, un servizio di condivisione della capacità produttiva, un servizio di archiviazione a lungo termine, un servizio di backup o deposito dati, un servizio per la conclusione di contratti tra membri del Team, né una piattaforma per la fornitura di servizi di stampa 3D tra membri del Team. Prusa Connect Farm non fornisce un meccanismo o una piattaforma per la creazione di rapporti di lavoro, commerciali o simili tra i membri del Team e non si assume alcuna responsabilità per la loro esecuzione. L'Operatore non è parte di alcun accordo, ordine, transazione, accordo o altra relazione tra l'Organizzazione e i singoli membri del Team o tra i singoli membri del Team tra loro.

**5.7.** Nel caso in cui i servizi di integrazione con i marketplace tramite API siano disponibili nell’ambito di Prusa Connect Farm, tali servizi hanno la natura di un connettore tecnico, la cui configurazione e il cui funzionamento sono garantiti dall’Organizzazione tramite il Rappresentante dell’Organizzazione a propria responsabilità e sulla base del proprio rapporto contrattuale con il marketplace o la terza parte in questione. L’Operatore fornisce solo un’interfaccia tecnica; non è parte di alcun ordine, transazione o altro rapporto creato sul marketplace, non media tali rapporti, non verifica né elabora contenuti, dati dei prodotti (SKU) o ordini trasmessi tramite il connettore e non ne è responsabile. L’invio automatico di un lavoro di stampa in produzione sulla base dei dati provenienti dal marketplace avviene secondo la configurazione impostata dal Rappresentante dell’Organizzazione per conto dell’Organizzazione e sotto il controllo dell’Organizzazione.

**5.8.** L'Organizzazione è responsabile della configurazione e dell'uso delle integrazioni API e di tutti i dati ottenuti tramite queste integrazioni. L'Organizzazione è anche responsabile dell'adempimento di tutti gli obblighi relativi al funzionamento dei sistemi di telecamere, in particolare gli obblighi di informazione nei confronti delle persone interessate. L'Operatore non verifica l'accuratezza dei dati ottenuti tramite le integrazioni API e non è responsabile per eventuali danni derivanti da dati errati ottenuti tramite tali integrazioni o dall'indisponibilità dell'API per qualsiasi motivo.

**5.9.** L'Operatore si riserva il diritto di stabilire limitazioni tecniche dell'API, limiti al numero di richieste o di limitare l'accesso all'API in qualsiasi momento al fine di proteggere la stabilità e la sicurezza del servizio. Il servizio Prusa Connect Farm è disponibile in versione beta, cioè in modalità di prova. L'Operatore si riserva il diritto di estendere, cambiare, modificare o interrompere la fornitura del servizio Prusa Connect Farm in qualsiasi momento. Se l'Utente è un consumatore, ciò non pregiudica i diritti obbligatori dell'Utente ai sensi dell'Articolo 9.

**5.10.** L’Organizzazione ha il compito di accettare i membri del Team, impostare i loro permessi, mettere a disposizione stampanti, file, fotocamere, spazio di archiviazione e altre risorse del Team, oltre a stabilire le regole per il loro utilizzo. Prima di rendere disponibili ai membri del Team le funzioni di Prusa Connect Farm, l’Organizzazione è tenuta a stabilire regole vincolanti per l’utilizzo del Team, in particolare regole relative all’uso delle stampanti, alla gestione degli ordini, ai materiali di consumo, alle stampe non riuscite, al risarcimento dei danni, alla protezione delle informazioni riservate, all’uso delle fotocamere, ai contenuti vietati e alla risoluzione delle controversie tra i membri del Team, nonché a garantire il rispetto di tali regole da parte del Rappresentante dell’Organizzazione e dei membri del Team. Le disposizioni degli articoli 2.6 e 4.3 dei presenti Termini di Connect si applicano anche alla configurazione e all’uso di Prusa Connect Farm.

## 6\. Varie

**6.1.** Nell'utilizzo dei Servizi Connect, l'Utente è obbligato a procedere in conformità con la documentazione utente pertinente, le presenti Condizioni di Connect, la legislazione applicabile e nel rispetto degli interessi legittimi dell'Operatore, degli altri Utenti e di terzi.

**6.2.** Nell’utilizzo dei Servizi Connect, l’Utente è tenuto, in particolare, ad agire in modo da prevenire qualsiasi danno alla proprietà, qualsiasi violazione non autorizzata della proprietà intellettuale, della privacy o di altri interessi legittimi; ciò vale sia per le azioni che per le omissioni.

**6.3.** Non è consentito l'uso dei Servizi Connect per attività contrarie alla normativa vigente o al buon costume. L'Utente si impegna a rispettare i principi di un uso corretto delle risorse di rete; in particolare, l'Utente è tenuto ad astenersi da attività di scraping, dall'aumento artificiale del numero di richieste e dal sovraccarico della capacità del servizio, dall'invio di comunicazioni non richieste o moleste, ecc.

**6.4.** Se il servizio Prusa Link, Prusa Connect o Prusa Connect Farm è fornito in modalità beta, l'Utente riconosce che il servizio pertinente può contenere errori, funzioni incomplete, limitazioni, interruzioni, modifiche di funzionalità o altre instabilità.

**6.5.** L’Utente si impegna inoltre a non trasferire, archiviare o diffondere in altro modo, tramite i Servizi Connect, alcun contenuto illegale o che violi i diritti di terzi o i presenti Termini di Connect. Gli Utenti si impegnano a trasferire e archiviare esclusivamente file e documenti di stampa per i quali dispongano di autorizzazione sufficiente a riprodurli, pubblicarli, diffonderli o utilizzarli e a concedere in licenza secondo i termini e le condizioni della relativa licenza. L’Utente accetta inoltre che i contenuti condivisi, archiviati o altrimenti diffusi dall’Utente (di seguito i “**Contenuti**”) non violino alcun diritto di terzi, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i diritti di proprietà intellettuale, e non siano in contrasto con le leggi applicabili e il buon costume. Inoltre, l’Utente si impegna a utilizzare il Servizio esclusivamente per visualizzare documenti di stampa che non costituiscano istruzioni per la stampa di articoli il cui possesso o la cui produzione siano limitati o vietati da leggi e regolamenti.

**6.6.** L’Utente è pienamente responsabile di tutti i Contenuti e dei documenti di stampa trasferiti tramite il servizio Prusa Connect. Il Gestore non è in alcun modo responsabile di tali Contenuti. Il Gestore sottolinea che i Contenuti creati da altri Utenti o da terzi non vengono in alcun modo controllati o verificati dal Gestore prima della pubblicazione. Pertanto, i documenti di stampa, la loro descrizione e la loro etichettatura possono contenere inesattezze o errori di fatto, tecnici e formali e non possono quindi in alcun modo essere considerati come consulenze specialistiche, istruzioni o dichiarazioni. L’Operatore non garantisce la qualità o l’assenza di difetti dei documenti di stampa e non è responsabile nei confronti dell’Utente per eventuali danni subiti a seguito del loro utilizzo. L’Utente si impegna a risarcire l’Operatore, gli altri Utenti e, se del caso, terze parti per eventuali danni da essi subiti in relazione al caricamento, al trasferimento, all’archiviazione, alla condivisione, alla messa a disposizione o all’utilizzo dei Contenuti o dei documenti di stampa in questione. Qualora l’Utente sia un consumatore, l’obbligo di risarcimento dei danni a carico dell’Utente ai sensi del presente articolo si applica solo nella misura corrispondente alle norme generali in materia di responsabilità per danni previste dal Codice Civile e non stabilisce obblighi che vadano oltre la responsabilità legale di un consumatore.

**6.7.** I termini generali e l'ambito di utilizzo consentito dei servizi online Prusa, nonché le condizioni per la segnalazione e la rimozione di contenuti illegali, sono stabiliti nei Termini Generali, che fanno parte dei presenti Termini di Connect. Se si ritiene che qualsiasi contenuto trovato nel servizio Prusa Connect o Prusa Connect Farm sia illegale o violi i propri diritti o la privacy, si prega di procedere in conformità con i [Termini Generali](https://www.prusa3d.com/it/pagina/termini-e-condizioni-generali-di-utilizzo-dei-siti-web-di-prusa_231226/) o di contattare l'Operatore direttamente tramite il seguente link: [qui](https://backend.prusa3d.com/wp-content/uploads/2025/05/illegal-content-report-form-IT-form-1.pdf).

**6.8.** Tutti i costi relativi all’acquisto e all’installazione di Prusa Link, al collegamento di una stampante e all’utilizzo dei Servizi Connect, compresi i costi relativi a ulteriori dispositivi hardware o software o alla connessione alla rete di comunicazioni elettroniche, sono a carico dell’Utente. Ciò include, in particolare, l’acquisto delle attrezzature hardware necessarie da parte dell’Utente, i costi di connessione a Internet, il consumo di energia elettrica, i materiali di consumo, ecc.

**6.9.** Salvo diverso accordo scritto tra Prusa e un determinato cliente, Prusa non fornisce, per il servizio Prusa Link, Prusa Connect o Prusa Connect Farm, alcun accordo sul livello di servizio (SLA) o altro livello di servizio contrattuale, in particolare nessuna garanzia di disponibilità, tempi di risposta, tempi di risoluzione dei difetti, garanzia di funzionamento ininterrotto o privo di errori, garanzia di conservazione dei dati, garanzia di corretta pianificazione della produzione, corretta distribuzione dei lavori di stampa, correttezza del programma di produzione, correttezza delle stime dei tempi di stampa, consumo di materiale, costi, capacità o utilizzo della stampante. Se l’Utente è un consumatore, ciò non pregiudica i diritti inderogabili dell’Utente ai sensi dell’articolo 9.

**6.10.** Prusa non garantisce inoltre, nell'ambito dei Servizi Connect, il completamento di un processo di stampa, il buon esito della stampa, la qualità della stampa, l'idoneità della stampa a qualsiasi scopo, né l'idoneità del servizio a qualsiasi scopo specifico di natura operativa, commerciale, produttiva, di sicurezza, di certificazione o normativo.

**6.11.** Qualsiasi Servizio Connect può risultare temporaneamente non disponibile, soggetto a restrizioni, modificato, interrotto o cessato, in particolare a causa di interventi di manutenzione, sviluppo, sicurezza, modifiche alle funzionalità, restrizioni operative, problemi tecnici, interferenze di terzi, limitazioni dell’infrastruttura o altre circostanze. Se l’Utente è un consumatore, ciò non pregiudica i diritti inderogabili dell’Utente ai sensi dell’articolo 9.

**6.12.** Nella misura in cui l’Operatore tratti dati personali per conto dell’Organizzazione — in particolare i dati personali degli Utenti e di altre persone messi a disposizione all’interno del gruppo — l’Organizzazione agisce in qualità di titolare del trattamento e l’Operatore in qualità di responsabile del trattamento. In tal caso, il Rappresentante dell’Organizzazione è tenuto a stipulare, per conto dell’Organizzazione, un accordo sul trattamento dei dati personali con l’Operatore ai sensi dell’articolo 28 del GDPR (di seguito il “**DPA**”), che si applica sia al servizio Prusa Connect sia al servizio Prusa Connect Farm; il DPA viene stipulato al più tardi al momento dell’attivazione o dell’ordinazione del relativo servizio Connect. Il DPA viene stipulato esclusivamente dal Rappresentante dell’Organizzazione; gli altri Utenti non lo stipulano. L’Organizzazione è responsabile di disporre di una base giuridica, nei confronti degli Utenti e delle altre persone i cui dati personali sono resi disponibili all’interno del gruppo, per il loro trattamento. Se l’Organizzazione tratta, tramite i Servizi Connect, i dati personali di minori (ad esempio alunni, bambini o membri di gruppi di hobby), è responsabile dell’esistenza di un’adeguata base giuridica ai sensi degli articoli 6 e 8 del GDPR, in particolare del consenso di un tutore legale ove richiesto.

Se una persona fisica utilizza i Servizi Connect esclusivamente per attività personali o domestiche (le cosiddette “attività domestiche”), non vi è alcun trattamento per conto di un’Organizzazione, non viene stipulato alcun Accordo sul trattamento dei dati (DPA) e l’Operatore, in relazione ai dati personali di tale persona, agisce in qualità di titolare del trattamento indipendente in conformità con la propria informativa sulla privacy. Ciò non pregiudica il trattamento autonomo dei dati personali effettuato dall’Operatore in qualità di titolare del trattamento (in particolare il funzionamento e la sicurezza dei Servizi Connect, la gestione degli account e la telemetria), al quale l’accordo DPA non si applica.

Le modalità specifiche del trattamento dei dati personali, compresa l’attribuzione dei ruoli di titolare del trattamento e responsabile del trattamento e il modello di accordo sul trattamento dei dati (DPA), sono disciplinate dalla Politica sul trattamento dei dati personali per il servizio Prusa Connect (di seguito la “**Politica sul trattamento dei dati di Connect**”); il modello di accordo sul trattamento dei dati (DPA) costituisce un allegato alla stessa e si applica sia al servizio Prusa Connect che a Prusa Connect Farm. La Politica sul trattamento dei dati di Connect è disponibile [qui](https://www.prusa3d.com/it/p/prusa-connect/prusa-connect-privacy-policy-2026-09-09/).

## 7\. Limitazione di responsabilità

**7.1.** Nella misura consentita dalla legge applicabile, l’Operatore non è responsabile per i danni derivanti dall’utilizzo dei servizi Prusa Link, Prusa Connect o Prusa Connect Farm, in particolare per mancato guadagno, perdita di produzione, ritardi, mancata evasione di un ordine, perdita di opportunità commerciali, consumo di materiale, usura o danni a una stampante, stampe non riuscite, perdita o danneggiamento di dati, assegnazione errata di un lavoro di stampa, pianificazione errata della produzione, stime errate di tempo, capacità o consumi, distribuzione automatica errata dei lavori di stampa, esecuzione o valutazione errata dei processi di controllo qualità, visualizzazione errata dello stato della stampante, del piano di produzione o del dashboard, violazione dei diritti di terzi, violazione della privacy, danni derivanti dall’utilizzo di sistemi di videosorveglianza, integrazioni API, condivisione di file, utilizzo delle risorse del Team, o in relazione a contenuti, dati o file caricati dagli Utenti.

**7.2.** Nel caso del servizio Prusa Connect Farm, le disposizioni dell'Articolo 7.1 si applicano anche ai danni diretti subiti dall'Organizzazione, dagli imprenditori, dalle persone giuridiche e da altre entità che non sono consumatori, nonché ai Rappresentanti dell'Organizzazione e ai membri del Team in relazione all'uso del servizio Prusa Connect Farm, nella misura in cui tale esclusione di responsabilità è consentita dalla legge applicabile; questa disposizione non si applica ai danni causati intenzionalmente o per negligenza grave.

**7.3.** Qualora la responsabilità dell’Operatore non possa essere interamente esclusa ai sensi delle precedenti disposizioni del presente articolo 7, l’importo totale del risarcimento danni è limitato, a seconda del servizio utilizzato, come segue:

a) Per i servizi Prusa Link e Prusa Connect (in modalità base), forniti gratuitamente o con una gamma limitata di funzioni, la responsabilità del Gestore è limitata ai sensi dell’articolo 3.4 delle Condizioni Generali (ovvero fino all’importo del prezzo pagato per il servizio in questione negli ultimi 12 mesi, ma non oltre 500 EUR). Qualora i servizi Prusa Link o Prusa Connect siano utilizzati da un’Organizzazione, tale limite si applica anche a quest’ultima, salvo diverso accordo tra le parti.

b) Per il servizio Prusa Connect Farm, che rappresenta una modalità professionale estesa con una portata e funzionalità maggiori, la responsabilità dell’Operatore è, per quanto riguarda la sua natura e portata, limitata all’importo maggiore tra i seguenti: il doppio del prezzo pagato per il servizio Prusa Connect Farm negli ultimi 12 mesi oppure 2.000 EUR. L’articolo 3.4 delle Condizioni Generali non si applica al servizio Prusa Connect Farm.

I limiti di cui ai punti a) e b) si applicano a un singolo evento dannoso o a una serie di eventi dannosi correlati, indipendentemente dal numero di Utenti interessati, membri del Team o reclami presentati.

Tale limitazione non si applica ai danni causati intenzionalmente o per grave negligenza, ai danni alla salute o alla vita, al diritto di una parte più debole al risarcimento del danno nella misura in cui tale diritto non possa essere limitato in via preventiva ai sensi dell’articolo 2898 del Codice civile, né ai diritti del consumatore ai quali non è possibile derogare ai sensi della normativa applicabile.

**7.4.** L’Operatore non è responsabile per i danni derivanti da rapporti tra i membri del Team, né per i danni derivanti dall’impostazione delle autorizzazioni, dalla configurazione del Team, dall’uso delle integrazioni API, dall’uso dei sistemi di videocamere, dalla condivisione delle risorse del Team o da una decisione dell’Organizzazione presa tramite il Rappresentante dell’Organizzazione. L’Organizzazione è responsabile, nei confronti dell’Operatore, dell’amministrazione, della configurazione e dell’utilizzo del Team qualora quest’ultimo venga utilizzato per suo conto; qualora venga utilizzato per attività personali o domestiche, la responsabilità ricade sull’Utente con il livello di account “Proprietario”.

**7,5.** La presente limitazione di responsabilità si applica nella misura massima consentita dalla legge applicabile.

## 8\. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

**8.1.** I rapporti giuridici tra l'Utente e l'Operatore derivanti dalle presenti Condizioni di Connect saranno regolati dalle leggi della Repubblica Ceca. Eventuali controversie saranno risolte dai tribunali competenti della Repubblica Ceca, a meno che le disposizioni obbligatorie della legge applicabile non dispongano diversamente.

## 9\. Disposizioni speciali relative ai rapporti contrattuali con i consumatori

**9.1.** Il consumatore acconsente all’utilizzo di mezzi di comunicazione a distanza in relazione alla conclusione di contratti con PRUSA. I costi sostenuti dal consumatore per l’utilizzo di tali mezzi di comunicazione a distanza in tale contesto sono interamente a carico del consumatore. Tali costi non differiscono dalle tariffe di base in vigore nel luogo in cui si trova il consumatore.

**9.2.** PRUSA non è vincolata, nei confronti del consumatore, da alcun codice di condotta ai sensi dell'articolo 1820, comma 1, lettera n), del Codice civile.

**9.3.** Qualora insorga una controversia in materia di consumo tra un utente in qualità di consumatore e PRUSA che non possa essere risolta di comune accordo, il consumatore ha il diritto di presentare una richiesta di risoluzione extragiudiziale di tale controversia all’organismo competente per la risoluzione extragiudiziale delle controversie in materia di consumo, ovvero:

Autorità ceca di ispezione del commercio, Ispettorato centrale

Dipartimento per la risoluzione alternativa delle controversie (ADR)

Štěpánská 15

120 00 Praga 2 – Nové Město

Indirizzo e-mail: adr@coi.cz

Sito web: https://adr.coi.cz

**9.4.** Le informazioni sugli organismi per la risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori negli Stati membri dell'Unione Europea, in Norvegia e in Islanda sono disponibili sul portale pertinente della Commissione Europea [qui](https://consumer-redress.ec.europa.eu/list-alternative-dispute-resolution-adr-bodies_it).

**9.5. Diritti dei consumatori in relazione ai servizi digitali.** Qualora l’Utente sia un consumatore e al Servizio Connect in questione si applichino disposizioni imperative relative ai contenuti digitali o a un servizio di contenuti digitali, i diritti legali dell’Utente si applicano integralmente. Le disposizioni delle presenti Condizioni di Connect relative all’assenza di garanzie contrattuali, alla disponibilità, agli aggiornamenti, alla limitazione di responsabilità, alla modifica o alla cessazione del servizio si applicano al Consumatore solo nella misura in cui non limitino tali diritti imperativi.

**9.6. Conformità e aggiornamenti.** Nella misura prevista dalla normativa imperativa, il Gestore è responsabile della conformità del servizio digitale e fornisce gli aggiornamenti necessari. Ciò non garantisce al Consumatore uno SLA né un funzionamento assolutamente ininterrotto o privo di errori.

**9.7. Diritti derivanti da adempimento difettoso.** Qualora il servizio digitale risulti difettoso, il Consumatore gode dei diritti derivanti dall’adempimento difettoso nella misura e alle condizioni previste dalla legge, in particolare il diritto di esigere l’eliminazione del difetto e, qualora sussistano i presupposti di legge, una riduzione adeguata del prezzo o il recesso dal contratto.

**9.8. Modifiche a un servizio digitale.** Qualora un Servizio Connect debba essere fornito al Consumatore per un determinato periodo di tempo, l’Operatore può apportarvi modifiche, in particolare a seguito dello sviluppo o della modifica di funzioni, della sicurezza e della stabilità, di cambiamenti nei requisiti legali o tecnici, nell’infrastruttura o nei servizi di terzi, oppure di cambiamenti nei dispositivi e nelle tecnologie supportati. A meno che la modifica non sia necessaria per mantenere la conformità, essa non dovrà comportare costi aggiuntivi per il Consumatore e l’Operatore dovrà informare il Consumatore della modifica in modo chiaro e comprensibile. Se la modifica incide negativamente sull’accesso o sull’utilizzo del servizio da parte del Consumatore in misura più che marginale, l’Operatore dovrà informare il Consumatore per iscritto con un preavviso ragionevole e dovrà consentire al Consumatore di recedere dal contratto senza penali nella misura prevista dalle disposizioni di legge imperative.

**9.9. Presentazione di un reclamo.** Il Consumatore può presentare un reclamo all'Operatore tramite l'indirizzo e-mail info@prusa3d.com o tramite altri strumenti di comunicazione online designati per la gestione dei reclami; ciò non pregiudica il diritto di presentare un reclamo con qualsiasi altro metodo consentito dalla legge. Al ricevimento e alla risoluzione del reclamo, l'Operatore rilascerà una conferma nella misura richiesta dalla legge. Un reclamo relativo a un servizio digitale sarà gestito entro un periodo ragionevole, tenendo conto della natura del servizio e dello scopo per cui il Consumatore lo ha richiesto.

## 10\. Disposizioni finali

**10.1.** In caso di violazione da parte dell’Utente dei presenti Termini di Connect, delle norme di legge vincolanti della Repubblica Ceca o del buon costume, il Gestore ha il diritto, in misura proporzionata alla natura e alla gravità della violazione, di adottare, in particolare, una delle seguenti misure: (a) notificare all’Utente la violazione e invitarlo a porvi rimedio, (b) limitare temporaneamente l’accesso ai Servizi Connect o ad alcune delle loro funzioni, oppure (c) sospendere o chiudere l’Account Utente. L’Operatore ricorrerà, di norma, alla misura di cui al punto (c) solo previa notifica e concessione di un termine ragionevole per porvi rimedio, a meno che la natura della violazione non lo consenta. In assenza di preavviso, il Gestore ha il diritto di sospendere o chiudere l’account dell’Utente solo in caso di violazione particolarmente grave (in particolare comportamenti fraudolenti, grave violazione dei diritti di terzi, comportamenti che mettono a rischio la sicurezza, il funzionamento o l’integrità dei Servizi Connect o di altri Utenti) o qualora ciò sia richiesto dalle disposizioni di legge. Il Gestore informerà l’Utente della misura adottata e delle relative motivazioni senza indebito ritardo, a meno che ciò non vanifichi lo scopo della misura o sia contrario alle disposizioni di legge; l’Utente ha il diritto di opporsi alla misura secondo la procedura prevista nelle Condizioni Generali. Qualora la cancellazione dell’Account Utente ai sensi del presente articolo riguardi anche un Abbonamento a pagamento, la richiesta di rimborso della parte proporzionale dello stesso è disciplinata dalle Condizioni Generali.

**10.2.** Il Gestore ha il diritto di modificare o aggiornare unilateralmente i presenti Termini di Connect entro limiti ragionevoli, in particolare a seguito di modifiche alle normative di legge, di sviluppi, di questioni relative alla sicurezza o all’ambito e alle funzioni dei servizi, oppure per qualsiasi altra causa ragionevole la cui necessità derivi dalla natura di un servizio fornito a lungo termine. L’Operatore comunicherà all’Utente la modifica almeno 30 giorni prima della data di entrata in vigore della nuova versione, pubblicando la nuova versione sul sito web dell’Operatore e, contemporaneamente, tramite un messaggio inviato all’indirizzo e-mail registrato dell’Utente, se disponibile. Se la nuova versione modifica in modo sostanziale e a danno dell’Utente i diritti e gli obblighi di quest’ultimo, l’Utente ha il diritto di rifiutare la modifica e di recedere dal contratto per tale motivo, in modo che il recesso abbia effetto non oltre la data di entrata in vigore della modifica; a tale recesso non è associato alcun obbligo particolare a carico dell’Utente, e la risoluzione dell’abbonamento, nonché l’eventuale rimborso della parte proporzionale del prezzo, sono disciplinati dalle Condizioni Generali. Tale diritto non sussiste per l’Utente in caso di modifiche di natura formale, correzione di errori evidenti, modifica dei dati di contatto o modifica imposta da una normativa di legge senza un impatto sostanziale sull’Utente, né in caso di introduzione di nuovi servizi o funzioni che non incidono sui diritti e sugli obblighi dell’Utente fino a quando questi non li attivi. La versione valida ed efficace dei Termini di Connect è sempre pubblicata sul sito web del Gestore. Se l’Utente continua a utilizzare il servizio Prusa Connect dopo la data di entrata in vigore della modifica, si riterrà che l’Utente abbia accettato la modifica.

**10.3.** L'invalidità o l'inefficacia di qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni di Connect non pregiudica in alcun modo la validità e l'efficacia delle altre disposizioni.

**10.4.** La presente versione dei Termini di Connect entra in vigore il 01.10.2026 e, a partire da tale data, si applica a tutti gli Utenti che iniziano a utilizzare Prusa Connect, Prusa Connect Farm o un altro servizio disciplinato dai presenti Termini, oppure che ne effettuano l’ordine dopo tale data. Per quanto riguarda gli Utenti che utilizzavano il servizio Prusa Connect già prima della data di entrata in vigore della presente versione, le modifiche rispetto alla versione precedente entrano in vigore alla scadenza di 30 giorni dalla data della loro notifica ai sensi dell’articolo 10.2 relativo alle modifiche alle condizioni; fino a quel momento, il loro rapporto è regolato dalla versione vigente delle Condizioni di utilizzo di Connect. Le disposizioni relative al servizio Prusa Connect Farm e ad altri servizi o funzioni di nuova introduzione si applicano a un Utente esistente dal momento in cui l’Utente attiva o ordina il servizio o la funzione in questione; la semplice inclusione di tali disposizioni nei Termini di Connect non modifica i diritti e gli obblighi di un Utente esistente.