Politique de Confidentialité

I. Dispositions générales

1. Le responsable du traitement des données à caractère personnel au sens de l'art. 4 (7) du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après le "RGPD") est Prusa Research, a.s., Id. No. : 06649114, dont le siège social est situé à Partyzánská 188/7a, Prague 7 (ci-après le "Contrôleur").
2. Coordonnées du Contrôleur : Adresse : Partyzánská 188/7A Courriel : [email protected]Téléphone : +420 222 263 718
3. Par données à caractère personnel, on entend toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable ; est réputée identifiable une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou à un ou plusieurs éléments spécifiques de l'identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.
4. Toute question, suggestion ou demande peut être envoyée à l'adresse électronique suivante : [email protected].

II. Sources et catégories des données personnelles traitées

1. Le Contrôleur traite les données personnelles fournies par vous ou collectées par le Contrôleur dans le cadre de l'exécution de votre commande.
2. Le Contrôleur traite vos données d'identification et de contact, d'autres données fournies volontairement, des détails concernant les commandes et leur exécution, des données sur l'utilisation des Services et les identifiants de connexion.

III. Base juridique et finalité du traitement des données personnelles

1. La base juridique du traitement des données personnelles :
   • exécution d'un contrat entre vous et le Contrôleur conformément à l'art. 6 (1)(b) de la RGPD;
   • le respect des obligations légales conformément à l'art. 6 (1)(c) de la RGPD ;
   • l'intérêt légitime du Contrôleur conformément à l'art. 6 (1)(f) de la RGPD, notamment pour s'engager dans le marketing direct (consistant principalement à envoyer des communications commerciales et des newsletters), et pour protéger ses droits ;
   • votre consentement au traitement à des fins de marketing direct (consistant, notamment, en l'envoi de communications commerciales et de newsletters) conformément à l'art. 6 (1)(a) de la RGPD en liaison avec la section 7 (2) de la loi n° 480/2004 Coll. sur certains services de la société de l'information, si aucun bien ou service n'a été commandé.
2. Les objectifs du traitement des données personnelles :
   • le traitement de votre commande et l'exercice des droits et l'exécution des obligations découlant de la relation contractuelle entre vous et le Contrôleur, ainsi que le respect des exigences légales connexes ; passer une commande nécessite de remplir certaines données personnelles nécessaires au bon traitement de la commande (nom, adresse, coordonnées) ; la fourniture de données personnelles est une condition préalable nécessaire à l'exécution et à la réalisation d'un contrat ; sans fournir les données personnelles, un contrat ne peut être exécuté ou réalisé par le contrôleur ;
   • l'envoi de communications commerciales et l'exécution d'autres activités de marketing ;
   • la tenue d'un compte d'utilisateur et l'utilisation d'autres services fournis par le Contrôleur, y compris les services d'assistance.
3. Le Contrôleur n'utilise pas de prise de décision individuelle automatisée au sens de l'article 22 de la RGPD.

IV. Durée de conservation des données

1. Le Contrôleur conserve les données personnelles :
   • pour la durée de la relation contractuelle et au maximum pendant 10 ans après la fin de la relation contractuelle si les données personnelles sont traitées sur la base de l'exécution d'un contrat ;
   • jusqu'à la révocation du consentement, mais pas plus de 10 ans après l'octroi de ce consentement si les données personnelles sont traitées sur la base d'un consentement ;
   • sinon pendant la période nécessaire à la réalisation de l'objectif du traitement, mais pas plus de 10 ans.
2. Le responsable du traitement efface les données personnelles à l'expiration de la période de conservation.

V. Destinataires des données à caractère personnel (sous-traitants du Contrôleur)

1. Les destinataires des données personnelles sont les personnes :
   • participant à la livraison de biens/services/traitement des paiements dans le cadre d'un contrat ;
   • fournissant des services de boutique en ligne, ainsi que d'autres services liés à l'exploitation d'une boutique en ligne ;
   • fournissant des services de marketing.
2. Le Contrôleur ne transfère pas les données personnelles à des pays tiers (pays hors de l'UE, tels que les États-Unis) ou à des organisations internationales, à l'exception des destinataires spécifiés dans le présent document. Les destinataires spécifiés ici ne mettront plus les données personnelles à disposition ; une copie des données personnelles traitées peut être obtenue auprès d'eux.
3. Les services de traitement utilisés, notamment les outils de marketing et d'assistance :
   • Google Analytics - suivi des cookies et de l'utilisation du web
   • Google Adwords - suivi des cookies et de l'utilisation du web
   • Facebook - suivi des cookies et de l'utilisation du web
   • Livechat.com - suivi des cookies et de l'utilisation du web
   • Hotjar.com - suivi des cookies et de l'utilisation du web
   • Appzi.com - suivi des cookies et de l'utilisation du web
   • Smartlook.com - suivi des cookies et de l'utilisation du web
   • Heureka - suit les conversions d'achat et les e-mails aux fins du service "Verified by Customers".

VI. Vos droits

1. Dans les conditions prévues par la RGPD, vous aurez :
   • le droit d'accès à vos données personnelles conformément à l'article 15 de la RGPD ;
   • le droit de rectification des données personnelles conformément à l'article 16 de la RGPD ou à une restriction du traitement conformément à l'article 18 de la RGPD ;
   • le droit à l'effacement des données à caractère personnel conformément à l'article 17 de la RGPD ;
   • le droit de s'opposer, conformément à l'article 21 de la RGPD, au traitement sur la base juridique des intérêts légitimes ou à des fins de marketing direct ;
   • le droit à la portabilité des données conformément à l'article 20 de la RGPD ;
   • le droit de retirer le consentement au traitement des données personnelles à tout moment ; il est possible de se désinscrire de la réception des communications commerciales, c'est-à-dire de retirer le consentement au traitement des données personnelles y afférent par le biais du lien inclus dans les communications.
2. En outre, si vous estimez que votre droit à la protection des données personnelles a été violé, vous avez le droit de déposer une plainte auprès du Bureau de la protection des données personnelles.

VII. Les conditions de sécurité des données personnelles

1. Le Contrôleur déclare avoir mis en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour la protection des données personnelles.
2. Le Contrôleur a adopté des mesures techniques pour sécuriser les stockages de données et les stockages de données à caractère personnel sur support papier, comprenant notamment un accès sécurisé/crypté à Internet, le cryptage des mots de passe des clients dans la base de données, des mises à jour régulières du système et une sauvegarde régulière du système.
3. Le Contrôleur déclare que seules les personnes autorisées du Contrôleur auront accès aux données personnelles.

VIII. Cookies

1. Dans le but d'améliorer la qualité des Services et de faciliter leur utilisation, notamment pour analyser le trafic, le comportement des utilisateurs, la personnalisation de la publicité et l'accès aux fonctions des médias sociaux, les Services utilisent des cookies. Les cookies peuvent être enregistrés directement par le Contrôleur, ou bien il peut s'agir de cookies de tiers (voir les destinataires au paragraphe V.3 des présentes). Ces fichiers peuvent ne pas contenir directement des données personnelles, mais, en conjonction avec d'autres données, ils peuvent acquérir la nature de données personnelles. En utilisant le Service, vous consentez expressément à l'enregistrement de cookies sur votre appareil et à leur utilisation ultérieure par le Contrôleur. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment par le biais des paramètres individuels de votre dispositif d'extrémité (par exemple, les paramètres de votre navigateur Internet). Dans ce cas, vous reconnaissez que le blocage ou la suppression des cookies peut influencer le bon fonctionnement des Services.

IX. Dispositions finales

1. La présente Politique de confidentialité fait partie intégrante des Conditions Générales disponibles ici.
2. La présente politique de confidentialité entre en vigueur le 2 avril 2019.