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Política de privacidad

I. Disposiciones generales

  1. El responsable del tratamiento de datos personales en el sentido del art. 4 (7) del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, el "GDPR") será Prusa Research, a.s., Id. Nº: 06649114, con domicilio social en Partyzánská 188/7a, Praga 7 (en adelante, el "Responsable del tratamiento").
  2. Datos de contacto del responsable del tratamiento: Dirección: Partyzánská 188/7A Correo electrónico: info@prusa3d.comTeléfono: +420 222 263 718
  3. Por datos personales se entenderá cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable; una persona física identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o a uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de dicha persona física.
  4. Cualquier pregunta, sugerencia o solicitud puede enviarse a la dirección de correo electrónico: info@prusa3d.com.

II. Fuentes y categorías de los datos personales tratados

  1. El responsable del tratamiento trata los datos personales que usted le ha proporcionado o que el responsable del tratamiento ha recogido en el transcurso de la ejecución de su pedido.
  2. El Responsable del tratamiento trata sus datos de identificación y contacto, otros datos facilitados voluntariamente, detalles relativos a los pedidos de compra y su ejecución, datos sobre el uso de los Servicios y las credenciales de inicio de sesión.

III. Base jurídica y finalidad del tratamiento de los datos personales

  1. La base legal para el tratamiento de datos personales:
    • Ejecución de un contrato entre usted y el responsable del tratamiento, de conformidad con el art. 6 (1)(b) del GDPR;
    • el cumplimiento de las obligaciones legales de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra c), del RGPD 6 (1)(c) del GDPR;
    • el interés legítimo del Controlador de acuerdo con el Art. 6 (1)(f) del GDPR, en particular, para realizar actividades de marketing directo (que consisten principalmente en el envío de comunicaciones comerciales y boletines informativos), y para proteger sus derechos;
    • su consentimiento para el tratamiento con fines de marketing directo (consistente, en particular, en el envío de comunicaciones comerciales y boletines informativos) de conformidad con el art. 6 (1)(a) del RGPD en relación con el artículo 7 (2) de la Ley nº 480/2004 de la recopilación, sobre determinados servicios de la sociedad de la información, si no se han pedido bienes o servicios.
  2. Los fines del tratamiento de datos personales:
    • la tramitación de su pedido de compra y el ejercicio de los derechos y el cumplimiento de las obligaciones derivadas de la relación contractual entre usted y el Responsable del Tratamiento, así como el cumplimiento de los requisitos legales correspondientes; la realización de un pedido requiere la cumplimentación de determinados datos personales necesarios para el éxito de la tramitación del pedido de compra (nombre, dirección, datos de contacto); el suministro de datos personales es una condición previa necesaria para la ejecución y el cumplimiento de un contrato; sin el suministro de los datos personales, el Responsable del Tratamiento no puede ejecutar o cumplir un contrato;
    • el envío de comunicaciones comerciales y la realización de otras actividades de marketing
    • el mantenimiento de una cuenta de usuario y el uso de otros servicios prestados por el responsable del tratamiento, incluidos los servicios de asistencia.
  3. El responsable del tratamiento no utiliza la toma de decisiones individuales automatizadas en el sentido del artículo 22 del RGPD.

IV. Período de conservación de los datos

  1. El responsable del tratamiento conservará los datos personales:
    • durante la duración de la relación contractual y, como máximo, durante los 10 años siguientes a la finalización de la relación contractual, si los datos personales se tratan sobre la base de la ejecución de un contrato;
    • hasta que se revoque el consentimiento, sin embargo, no más de 10 años después de la concesión de dicho consentimiento si los datos personales se tratan sobre la base de un consentimiento;
    • de lo contrario, durante el período necesario para el cumplimiento de la finalidad del tratamiento, aunque no más de 10 años.
  2. El responsable del tratamiento eliminará los datos personales una vez transcurrido el período de conservación.

V. Destinatarios de los datos personales (subcontratistas del responsable del tratamiento)

  1. Los destinatarios de los datos personales serán las personas:
    • que participan en la entrega de bienes/servicios/tramitación de pagos en el marco de un contrato
    • la prestación de servicios de tienda electrónica, así como otros servicios relacionados con el funcionamiento de una tienda electrónica
    • prestación de servicios de marketing.
  2. El responsable del tratamiento no transferirá los datos personales a terceros países (a países fuera de la UE, como los EE.UU.) ni a organizaciones internacionales, salvo a los destinatarios aquí especificados. Los destinatarios especificados en el presente documento no pondrán a disposición los datos personales; se podrá obtener de ellos una copia de los datos personales tratados.
  3. Los servicios de tratamiento utilizados, incluidas las herramientas de marketing y apoyo:
    • Google Analytics - rastrea las cookies y el uso de la web
    • Google Adwords - rastrea las cookies y el uso de la web
    • Facebook - rastrea las cookies y el uso de la web
    • Livechat.com - rastrea las cookies y el uso de la web
    • Hotjar.com - rastrea las cookies y el uso de la web
    • Appzi.com - rastrea las cookies y el uso de la web
    • Smartlook.com - rastrea las cookies y el uso de la web
    • Heureka - rastrea las conversiones de compra y el correo electrónico a efectos del servicio "Verified by Customers"

VI. Sus derechos

  1. En las condiciones estipuladas por el GDPR tendrán:
    • el derecho de acceso a sus datos personales de conformidad con el artículo 15 del RGPD
    • el derecho a la rectificación de los datos personales con arreglo al artículo 16 del RGPD o a la limitación del tratamiento con arreglo al artículo 18 del RGPD
    • el derecho a la supresión de los datos personales, de conformidad con el artículo 17 del RGPD
    • el derecho a oponerse, de conformidad con el artículo 21 del RGPD, al tratamiento sobre la base legal de intereses legítimos o con fines de marketing directo
    • el derecho a la portabilidad de los datos, de conformidad con el artículo 20 del RGPD
    • el derecho a retirar el consentimiento para el tratamiento de datos personales en cualquier momento; es posible darse de baja de la recepción de comunicaciones comerciales, es decir, retirar el consentimiento con el tratamiento de datos personales relacionado a través del enlace incluido en las comunicaciones.
  2. Además, si considera que se ha vulnerado su derecho a la protección de datos personales, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Oficina de Protección de Datos Personales.

VII. Las condiciones de seguridad de los datos personales

  1. El responsable del tratamiento declara que ha aplicado todas las medidas técnicas y organizativas adecuadas para la protección de los datos personales.
  2. El responsable del tratamiento ha adoptado medidas técnicas para asegurar los almacenamientos de datos y los almacenamientos de datos personales en forma impresa, incluyendo, en particular, un acceso seguro/cifrado a Internet, el cifrado de las contraseñas de los clientes en la base de datos, las actualizaciones periódicas del sistema y las copias de seguridad periódicas del sistema.
  3. El responsable del tratamiento declara que sólo las personas autorizadas por el responsable del tratamiento tendrán acceso a los datos personales.

VIII. Cookies

  1. Con el fin de mejorar la calidad de los Servicios y facilitar su uso, en particular para analizar el tráfico, el comportamiento de los usuarios, la personalización de la publicidad y el acceso a las funciones de las redes sociales, los Servicios utilizan cookies. Las cookies pueden ser guardadas directamente por el Responsable del Tratamiento, o pueden ser cookies de terceros (véanse los destinatarios en el apartado V.3 del presente documento). Estos archivos no pueden contener directamente datos personales, sin embargo, en conjunto con otros datos, pueden adquirir la naturaleza de datos personales. Al utilizar el Servicio, usted consiente expresamente el almacenamiento de cookies en su dispositivo y su posterior utilización por parte del Responsable del Tratamiento. Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento a través de la configuración individual de su dispositivo final (por ejemplo, la configuración de su navegador de Internet). En tal caso, usted reconoce que el bloqueo o la eliminación de las cookies puede influir en el buen funcionamiento de los Servicios.

IX. Disposiciones finales

  1. Esta Política de Privacidad forma parte integral de los Términos y Condiciones disponibles aquí.
  2. Esta Política de Privacidad entra en vigor el 2 de abril de 2019.